Как тур в ощип

Россияне уже не могут разгуляться за границей, как прежде. Хотя зарубежные курорты заманивают невиданными скидками, резко растет спрос на отдых внутри страны. Туристическая отрасль спешно подстраивается под него, предлагая all inclusive по-русски и путевки в Сочи и Геленджик по цене прошлогоднего тура в Европу.

Пока наши власти обмениваются с Западом санкциями и контрсанкциями, российские туристы, сами того не желая, устроили иностранцам бойкот. Из-за падения курса рубля многим нашим соотечественникам отдых за границей стал не по карману. По результатам январского мониторинга Synovate Comcon, на отдыхе начали экономить 58% граждан. Сейчас туроператоры открыли раннее бронирование со скидками на 30%, однако, по признанию гендиректора компании "Тез Тур" Владимира Каганера, "глубины продаж нет". "Минимальный бюджет в рублях на зарубежные туры вырос на 70%",— объясняет он.

Сэкономить не получается и у тех, кто привык организовывать отдых самостоятельно, если только не снизить качество отдыха, не сократить количество дней и по возможности не отказаться от еды. "Впервые ощутил на личном примере дыхание кризиса. Бронировал любимый номер в любимом отеле в Тель-Авиве: теперь он стоит четверть миллиона рублей на неделю. Надо привыкнуть",— написал недавно на своей странице в фейсбуке медиаменеджер Ян А. По его словам, тот же номер в прошлом году обошелся более чем вдвое дешевле — около 110-120 тыс. руб.

Конечно, подорожание отдыха за рубежом — неприятность в первую очередь для самих российских туристов, но и для многих стран это стало не меньшей проблемой. Сейчас они наперебой предлагают разнообразные акции, чтобы вернуть на свои курорты наших соотечественников. На прошлой неделе ТАСС со ссылкой на исполнительного директора Уральской ассоциации туризма Михаила Мальцева сообщил, что большинство отелей Чехии готовы предоставить российским туристам сезонную скидку до 40%. О таких же скидках для россиян объявили крупные отели Греции и Италии.

На прошлой неделе Египет подтвердил, что переходит на взаиморасчеты с россиянами в рублях, до этого отменив для нас до конца апреля въездной визовый сбор $25. МИД Болгарии упростил для туристов из России и стран СНГ правила получения виз, которые предусматривают выдачу краткосрочных двукратных и многократных виз с целью "организованного туризма" на сроки от года до трех лет.

Одними из первых о планах субсидировать чартерные рейсы по самым популярным направлениям для россиян, выделив по $6 тыс. на чартер, объявили власти Турции. Стоимость авиабилетов по некоторым популярным международным направлениям в рублях даже уменьшилась по сравнению с прошлым годом. Эксперты поисковика Aviasales сравнили цены на авиабилеты по наиболее популярным международным направлениям с прошлогодними. Перелет Москва--Афины--Москва в прошлом году стоил более 19 тыс. руб., сейчас — меньше 13 тыс. руб. Билет в Барселону и обратно подешевел с 23,6 тыс. до 13,3 тыс. руб. Стоимость билетов в Прагу снизилась с 22 тыс. до 12 тыс. руб. А в Рим и Милан можно слетать, заплатив вместо 22,5 тыс. около 13 тыс. руб.

Во время прошлогодней паники, вызванной обвалом рубля, народ запасался не только бытовой техникой, но и авиабилетами. "На волне роста валют люди реально скупали билеты, опасаясь, что "таких цен больше не будет". В самые сложные дни, когда стояли толпы в "М.Видео" и "Метро", у нас тоже было плюс 20-30% к обычным показателям продаж",— говорит PR-директор Aviasales Янис Дзенис. Впрочем, некоторые туристы, купившие билеты на волне потребительского ажиотажа (а дешевые тарифы — невозвратные) жалеют об этом. "Честно говоря, я бы лучше слетала в Сочи на майские",— сетует Анна С., купившая билеты в Прагу за 16 тыс. руб. Из-за резкого роста внутрироссийской инфляции Анна уже считает каждую копейку, а ехать в Прагу без денег — плохая идея. Кроме того, во время акции авиакомпании S7 Airlines несколько недель назад можно было купить авиабилет Москва--Сочи--Москва всего за 5,5 тыс. руб.

Широка страна моя родная

Необходимость экономить и невозможность спрогнозировать дальнейшее поведение курса рубля уже спровоцировали самый заметный тренд этого года — резко возрос спрос на внутренний туризм. По данным Ростуризма, в 2014 году по России путешествовали 41,5 млн наших сограждан, что на 30% больше, чем годом ранее. "Из-за колебаний курсов валют множество людей сменили приоритеты в пользу отдыха по России. Это как экстремальный туризм (Камчатка, Алтай), так и релаксационный отдых (гостиницы Крыма и Сочи)",— рассказывает глава компании MAYEL Travel Майя Котляр. По оценкам туроператоров, спрос на внутренний туризм увеличился на 40-100% в зависимости от направления.

На Россию переключился не только массовый сегмент, но и средний класс и VIP. "Проанализировав запросы и пожелания клиентов, мы пришли к выводу, что в принципе люди готовы платить за зарубежную поездку. Но они понимают, что там им придется нести дополнительные траты. При этом платить нужно в долларах и евро, а сейчас сэндвич за $15 или коктейль за €25 при конвертации в рубли совсем другие деньги, чем раньше",— объясняет мотивацию некоторых клиентов Майя Котляр.

По данным одного из крупнейших туроператоров внутреннего туризма компании "Дельфин", цены на отдых в России в этом году тоже выросли. А на фоне отечественной инфляции и высокого спроса имеют в ближайшее время все шансы вырасти еще. "Достойные средства размещения в России стоят или столько же, сколько зарубежные, или дороже",— утверждает Каганер. И правда, к примеру, недельный тур на двоих в пятизвездный отель в Турцию или Анапу стоят у туроператоров около 70 тыс. руб. То есть цены на зарубежные туры на массовых направлениях просто подтянулись до уровня российских.

Раньше путешествие на Байкал считалось дорогим удовольствием, теперь оно очень выгодно смотрится на фоне европейских цен. "У нас скоро выезжают корпоративные группы в регионы России, это в основном экстремальные туры на Байкал и Камчатку. Средний бюджет на человека может варьироваться от 80 тыс. руб. с перелетом. До кризиса это была цена хорошего двухнедельного тура в Турцию или поездки в Европу. Мы делали за эти деньги качественные туры в Японию. А сейчас это стоимость путевок по России",— говорит Котляр.

Еще большее влияние на новый туристический тренд могут оказать и крупнейшие туроператоры, которые никогда не специализировались на внутреннем отдыхе, однако уже анонсировали или запустили ряд пакетных российских программ. "Что сейчас продается? Продается Россия",— объясняет экспансию туроператоров исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. О выходе на рынок внутрироссийского туризма уже заявили "Библио Глобус", CoralTravel и туроператор "Пегас-туристик". Последний запустил продажу авиабилетов в Симферополь по спецтарифам на регулярные рейсы из десяти крупных российских городов. Авиаперевозчиком выступает собственная авиакомпания туроператора Pegas Fly. Цены на билеты туда и обратно начинаются от 9,1 тыс. руб. "Библио Глобус" продает пакетные туры в Краснодарский край и Крым уже сейчас: цены на недельный тур в Крым на двоих — от 26 тыс. руб. В Ялту можно слетать вдвоем на неделю за 38 тыс. руб. (перелет, проживание, питание, лечение, трансфер). В Сочи — от 36,5 тыс. руб.

На сайте туроператора "Дельфин" можно выбрать из десятков отелей в Сочи, предлагающих питание по системе all inclusive, с блинами и пирогами на время перекусов. Цены более чем демократичные по сравнению с зарубежными отелями: номер в отеле "АкваЛоо" в Сочи на неделю на двоих стоит 44,6 тыс. руб., включая тот самый all inclusive. Правда, all inclusive не включает в себя алкоголь (если только не брать в расчет дорогие отели, например 500 тыс. руб. на двоих в неделю).

Очевидно, что с учетом огромного разброса цен, включая самые экономичные туры, рынок внутреннего туризма ждет в этом году небывалый подъем. Вопрос только в том, справится ли с возросшим спросом отечественная туриндустрия. "Если мы оцениваем весь туристический поток в 15 млн человек, то, даже если взять одну пятую, 3 млн, им просто негде будет достойно разместиться на курортах Сочи и Краснодарского края. Просто нет там такого количества мест!" — говорит Каганер.

В прошлом году те, кто соблазнился возможностью отдохнуть в российском Крыму, по несколько дней стояли в очереди на паром, чтобы попасть на полуостров. "Мы были с детьми в Красной Поляне в январе. Все очень красиво, приятный отель, но вот простейшая вещь — взять лыжи напрокат. Нас четверо, и на каждого приходилось заполнять кучу бумаг, акт приемки-передачи лыж, и вся эта длинная очередь стоит и тебя ненавидит",— рассказывает Дмитрий П., отмечая, что отдых понравился, но оказался не таким уж дешевым.

При этом на прошлой неделе стало известно, что сотрудникам внутренних дел запретили выезд за рубеж. Ранее оценивали и число таких невыездных — около 4 млн. Этого более чем достаточно, чтобы устроить на российском туристическом рынке коллапс. "Мы сейчас столкнулись с необычной ситуацией: как всегда, хотели забронировать путевку в санаторий Минобороны в Евпатории, но нам сказали, что цены на коммерческие путевки появятся только в марте. И даже если коммерческие путевки будут, нам потребуется справка по форме 70",— рассказывает Татьяна В. Видимо, речь идет о форме Минздрава "справки на санаторно-курортное лечение", для которой требуется обойти врачей, сдать кровь и т. п.

Все потому, что инфраструктура для внутреннего российского туризма никогда не была ориентирована на конкуренцию с заграницей за клиента, привыкшего к нормальному уровню комфорта. Поэтому даже на современных российских курортах простейшие процессы приходится налаживать в ручном режиме. Многие санатории и пансионаты рассчитаны на непритязательных клиентов, которым важнее лечение или целебный воздух, чем чистые простыни и вежливое обслуживание, и их не отпугнут ни бюрократия, ни откровенный "совок".

Источник: kommersant.ru