«Визовый вопрос перестал быть препятствием для россиян»
Министр туризма Греции об all inclusive и предпочтениях российских туристов
Многие россияне ездят на отдых в Грецию из года в год. Их привлекают великолепная природа, доступные морские курорты, исторические достопримечательности, прекрасный климат, отзывчивые люди. В разгар туристического сезона о продвижении страны на туристическом рынке России рассказала министр туризма Греции Елена Кундура.
Насколько значимы российские путешественники для Греции?
Кундура: Россия всегда была для нас очень важна. Это страна, с которой у нас сильные исторические, духовные и культурные связи. Мы наследники Византийской империи, это многое значит. Российские туристы обожают Грецию и чувствуют себя здесь как дома. Я даже могу сказать, что россияне отличаются особой верностью Греции. Однажды попав сюда и почувствовав очарование Эллады, они возвращаются вновь и вновь. Мы всегда рады делиться благами, которыми щедро одарила природа нашу страну. Это лучшее в мире море, прекрасный климат и богатые традиции гостеприимства.
Елена Кундура
Мы стараемся предоставить россиянам широкий выбор в сфере туристических услуг, надежность, безопасность и качество по доступным ценам. В последние годы мы плотно работаем с российскими туроператорами, сотрудничаем с отделом туризма Министерства культуры России и надеемся, что в скором времени Греция станет направлением отдыха номер один для российских туристов.
Экономический кризис 2015 года сильно ослабил выездную способность россиян. Как изменился турпоток в этом году?
Действительно, российский рынок сильно «просел» из-за подорожания евро. Это затронуло не только Грецию, но и остальные туристические страны. Однако в 2016 году туристический поток из России увеличился на 20 процентов, мы приняли около 800 тысяч россиян. В этом году мы ожидаем прироста рынка еще на 40 процентов, так что у нас есть шанс принять более миллиона туристов из России.
Какие направления у россиян наиболее популярны?
До настоящего времени особой популярностью пользовались Халкидики, острова Родос, Корфу и Крит. В этом году мы надеемся добавить к этому списку Северную Грецию, полуостров Пелопоннес, Ионические острова. Они несправедливо остаются за бортом индустрии отдыха, хотя ничем не уступают по красоте и богатству традиций. Кстати, мы способствовали открытию нового рейса Москва — Кавала, чтобы сделать эти регионы более доступными для путешественников.
На Международной туристической выставке в Москве (MITT) в марте 2017 года мы представили российским партнерам новые групповые программы, которые предлагают широкие возможности отдыха: морские круизы, яхтинг, экскурсионные туры выходного дня и паломнические туры.
Существует ли глобальная стратегия по привлечению новых туристов из России?
В 2015 году мы приступили к выполнению четырехлетнего плана обновленной национальной туристической политики. Ее главная задача — продлить туристический сезон в Греции, не ограничивая его летним периодом. Новая политика содержит несколько главных пунктов: расширение предложения за счет новых туристических направлений; разработка туристических пакетов, востребованных в любое время года (например, православный, гастрономический или оздоровительный туризм); открытие прямых авиарейсов из крупных российских городов; интенсивная работа и постоянный контакт с российскими туроператорами; привлечение инвестиций в туристический сектор.
В прошлом году в рамках перекрестного года культуры Россия — Греция совместно с российским Минкультом мы провели в Афинах православный форум, на котором рассказали об организации религиозных и паломнических туров. Православная традиция роднит наши народы, и мы готовы развивать это направление наряду с другими.
Благодаря активной деятельности московского представительства Греческой организации по туризму (EOT) мы также надеемся ближе познакомить россиян с новыми направлениями внутри Греции. Мы постоянно обновляем предложения для туроператоров, работаем с социальными сетями, проводим рекламные акции в популярных российских СМИ.
В этом году мы постараемся наладить прямые чартеры из крупных городов России непосредственно на острова. Нужно предоставить людям максимум комфорта, чтобы перелеты не требовали пересадки в Москве или Афинах. Это условие особенно важно для семей с детьми и пожилыми родителями. Поэтому мы заключили ряд соглашений с крупными российскими туроператорами, которые располагают собственными авиапарками, об открытии новых направлений. Ждем конца года, чтобы подвести итоги наших усилий.
Исторический центр Керкиры на острове Корфу признан памятником ЮНЕСКО
Решение визового вопроса наверняка поспособствовало бы увеличению потока туристов в Грецию.
С прошлого года мы начали выдавать мультивизы на три-пять лет всем туристам, которые ранее не были замечены в нарушении визового режима. Греческие визовые центры расположены практически во всех крупных городах России, процесс получения визы занимает от суток до трех рабочих дней — самый быстрый среди стран Шенгенской зоны. Поэтому визовый вопрос не является для россиян препятствием для отдыха в Греции.
Наши соотечественники по-прежнему предпочитают отдых в отелях с системой all-inclusive, или вы заметили рост числа индивидуальных туристов?
В этом плане россияне мало отличаются от других европейцев. Около 70 процентов путешественников предпочитают покупку турпакетов, и только 30 процентов занимаются организацией своего отдыха самостоятельно. Однако россиянам особенно важно, чтобы персонал отеля, в котором они отдыхают, говорил по-русски. Пожалуй, только молодежь и бездетные пары предпочитают осваивать Грецию самостоятельно.
Не могу утверждать, что система «все включено» переживает свой расцвет. Ее традиционно придерживаются дорогие люксовые отели и курорты, они стараются довести качество услуг до совершенства. Наряду с этим в Греции есть масса отелей и апартаментов экономкласса, которые предлагают своим клиентам только завтрак. Ужин — это отличный повод выбраться из отеля и познакомиться с Грецией поближе. В конце концов, греческая кухня славится на весь мир. И уж если вы выбрали отдых в нашей стране, не стоит упускать возможность насладиться вкусом местных продуктов в традиционных тавернах.
Есть ли что-то, отличающее российских туристов от прочих гостей Греции?
Россияне особенно любят историю и культуру Древней Греции — едва ли не больше, чем сами греки. Поэтому хорошим спросом пользуются дополнительные экскурсионные туры и услуги гидов. Даже если люди выбирают пляжный отдых, они все же найдут время посетить археологические места и внимательно послушать экскурсовода. Это потрясающе.
Едут ли греки отдыхать в Россию?
Да, конечно. Россия становится все популярнее, нас привлекают культура и православные традиции. Излюбленные направления греков — Москва и Санкт-Петербург. Это музеи, театры, религиозные святыни, которые находятся в двух столицах. Но туристический поток из Греции нельзя сравнивать с туристическим потоком из России хотя бы в силу несопоставимых размеров наших стран. Затянувшийся экономический кризис тоже не способствует туристической активности граждан Греции.
Однако в этом году мы с заместителем министра по культуре России Аллой Маниловой подписали соглашение о сотрудничестве по туризму между Россией и Грецией в двустороннем порядке. Год туризма начнется в октябре 2017-го, тогда же будут определены его основные положения. И как результат — мы ожидаем увеличения потока туристов с обеих сторон.