Российские туроператоры настаивают на обучении русскому языку персонала турецких отелей

Возможность обучения персонала турецких отелей русскому языку стала одной из актуальнейших тем, в последнее время все чаще обсуждаемых представителями российских турфирм с администрацией турецких отелей, поскольку в последние годы в некоторых отелях Турции до 50% туристов – это отдыхающие из РФ. 

Российские турфирмы обсуждают с представителями турецких отелей возможность обучения персонала русскому языку, поскольку зачастую в некоторых отелях Турции до 50% туристов – из России, а сам персонал редко бывает русскоговорящим, понимая только английский язык. Глава Экспертного штаба по контролю за реформой туристической отрасли и защите прав потребителей Общественной палаты Сергей Марков сообщил, что турки не против обучаться русскому языку, если это будет проводиться за счет российских турфирм, однако российское туристическое сообщество отказывается направлять деньги отдыхающих на данную программу.

Марков настаивает, что необходимость переобучения персонала – ответственность самих хозяев отелей. Кроме того, отметил общественник, необходимо и все таблички в отелях, где преобладают русскоговорящие туристы, дублировать на русском языке.

Вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин считает, что появление русскоговорящего персонала повысит привлекательность Турции как направления для отдыха. Популярность Египта продолжает снижаться, чем может воспользоваться другая жаркая страна. Впрочем, гендиректор TEZ TOUR Владимир Каганер указывает, что в Турции даже в самом маленьком отделе обязательно найдется персонал или аниматор, понимающий русский язык.

Служба информации "РТ"