Отдых поневоле

Карловым Варам, которые последние лет десять именовали «Ивановыми», похоже, вернут их истинное название: из-за отсутствия русских гостей персонал гостиниц и ресторанов термального курорта уже сократили; вдвое по сравнению с 2013 г. упала прибыль местного аэропорта. Подсчитывают убытки от санкций и элитные авиаперевозчики: количество частных перелетов между Москвой и Ниццей существенно сократилось, намного реже отправляются бизнес-джеты из Домодедово и Шереметьево, теряют заказы Женева и Цюрих.

До 21 марта 2014 г. невыездными были примерно 70% россиян: те, у кого нет загранпаспорта, и около 4 млн сотрудников спецслужб, а также посвященных в гостайну и должников. После крымских событий и обмена санкционными списками количество «патриотов» поневоле выросло еще примерно на 6 млн человек – это чиновники, силовики, сотрудники госкомпаний. Именно эти люди составляли от трети до половины туристов на шикарных заграничных курортах. Где в России они могут отдохнуть «под стать» своему кошельку?

«Родина» давно продана

Для многих из тех, кто обычно сбегал от холодной и темной российской зимы на Маврикий или в Альпы, отдых в России означает четыре буквы: Сочи. Знаменита олимпийская столица небольшим пятизвездочным отелем «Родина». Несмотря на приставку «гранд», в отеле всего 60 номеров. Новогодняя неделя на троих в самом дорогом номере обходится в 1 млн 12 тысяч рублей. За эти деньги обещают новогодний концерт, приветственный коктейль при заезде и сладкий подарок, завтрак из 45 блюд, с красной икрой и шампанским, пользование сауной и тренажерным залом, бильярд, кинотеатр и Wi-Fi. Однодневная SPA-программа в «Родине» стоит примерно 20 000 руб. на человека, что по нынешнему курсу евро очень даже демократично.

Послевоенный госпиталь был построен в конце 1940-х годов. В 1970-х санаторий «Россия» стал популярным местом отдыха партийной элиты и гостей из дружественного зарубежья. В 2006 г. у «России» сменилась концепция, и появилась «Родина». Но не для простых смертных. О том, насколько она роскошна, говорится на сайте: «...необычный лилово-серебряный интерьер – это филигрань изысканного французского текстиля Metaphore и Verel de Beleval». Закрытые пляжи, к которым ведут лифты. Вышколенный персонал. В часе езды – горнолыжные курорты Красной Поляны. Конечно, не Куршавель или Мерибель, где в собственной гостинице отдыхал иногда Геннадий Тимченко, но значительно лучше, чем было, и гораздо лучше Кабардино-Балкарии.

«Волнуемся, впервые отправляя наших состоятельных клиентов на российский горнолыжный курорт, – рассказывает руководитель отдела продаж агентства «Содис» Ирина Мануильская. – Если в прошлом году у нас было всего два заказа, то сейчас более сорока». И для туроператоров, и для клиентов, и для самой Красной Поляны все предложенное – новые продукты. Нет четких условий, потому и цены на подъемники резко взлетели перед праздниками, и был установлен лимит в 9000 ски-пассов.

«На новогодние праздники отель «Родина» давно продан, бронировать надо как минимум за три месяца, – рассказывает Татьяна Крюкова из «1001 Тур». – Самый дорогой новогодний тур, проданный нами на эти праздники, был как раз в «Родину»: 780 000 руб. на троих с праздничным банкетом. За эти деньги можно было бы поехать отдыхать в Мексику, на Бали, во французские Альпы. Но неделя в Куршавеле в отеле класса luxe с посещением мишленовских ресторанов стоила бы гораздо дороже: полтора миллиона рублей точно. Также будут стоить отели этого класса на Карибах».

Медвежьей тропой

Под дорогой индивидуальный отдых в России в агентстве «Содис» изначально был «заточен» отдел охоты и туризма. Руководитель отдела Константин Самохин объясняет это тем, что города, за исключением Москвы, Санкт-Петербурга и Золотого кольца, не очень интересны, их достопримечательности можно изучить за день, а вот природных аттракционов много. Стабильным спросом пользуются Камчатка, Алтай, Байкал, Карелия и Астраханская область. Это именно те регионы, куда оформляются дорогие и очень дорогие туры.

Позволить себе индивидуальную поездку по Камчатке сейчас могут люди, покупательная способность которых не сильно меняется от колебаний валютных курсов и которые не привыкли экономить. Перелет бизнес-классом в новогодние дни – от 130 000 руб. на человека.
В ценах прошлого года 10-дневный тур по полуострову на семью из четырех человек стоил 3 млн руб. Личные гид, повар, водитель; индивидуальное размещение, вертолетные экскурсии в Долину гейзеров, вокруг Ключевской Сопки, на Курильское озеро, где можно вблизи увидеть 15 медведей, ловящих нерку, «дикая» ночевка в лесу, рыбалка и знакомство с касатками в Тихом океане.

VIP-тур начинается с заказа индивидуальной вертолетной доставки клиентов. Объясняется это просто: до большинства по-настоящему интересных мест дороги не проложены. В случае с состоятельными клиентами вертолет – не роскошь, а средство передвижения. Но зачастую техника, сделанная еще в Советском Союзе (это могут быть машины, выпущенные в 1989 г. и прошедшие один-два капремонта), вызывает сомнения в безопасности и комфорте путешествия, новые же вертолеты приходят временами и местами. Влияет и погодный фактор, так недельный тур из-за нелетной погоды может сократиться.

«Это существенный риск, потому что у людей, у которых нет проблем с деньгами, как правило, в большом дефиците время, а иногда заказывают четырехдневный тур. И вдруг погода нелетная...» – сетует Константин Самохин.

Номерной фонд многих камчатских отелей и баз отдыха не дотягивает до класса de luxe, как в Европе, и даже президентский сьют выглядит не так презентабельно, как привыкли взыскательные туристы. «VIP-клиенты размещаются в частных виллах – отдельно стоящем комфортабельном доме с прислугой, охраной, поваром, консьержем, – рассказывает Татьяна Крюкова. – Несколько дней проводят в термальных источниках, а потом активно исследуют окрестности. Для них составляется индивидуальное расписание экскурсий с собственным гидом, на вертолетах. Двухдневная вертолетная экскурсия для семьи стоит около 260 000 руб.». Часто в дополнительные услуги включается охота на бурых медведей или лосей, но это создает определенные правовые сложности: у охотника должен быть охотничий билет, разрешение на оружие. Неподготовленному туристу могут предложить фотоохоту: сафари на квадроциклах и катание на собачьих упряжках.

Новый год на Камчатке организуют очень редко: деньги против морозов и снегопадов бессильны. «Если люди звонят и хотят заказать Камчатку на апрель, я вынужден объяснять, что еще в мае мы проводим охоту на снегоходе, а в апреле вы не увидите ничего, кроме сугробов по самую крышу. Никаких красот, показанных в Discovery Channel, точно не будет видно», – подчеркивает Константин Самохин.

Президент и дауншифтеры

Из всех российских регионов гостиницы мирового уровня есть только на Алтае. Эксперты связывают это с тем, что там плотно обосновался президент РФ Владимир Путин вместе со своей командой. Видимо, за государственным запросом подтянулся сервис. Кроме того, это единственный из популярных туристических регионов, до которого можно добраться автотранспортом.

Молодые горы альпийского вида, пасторальные картинки: вершины, украшенные снежными шапками, зеленые долины, где пасутся коровки-козочки. Туристы любят забираться на вершину Белуха. VIP-туристы пешком в гору не карабкаются: из Горноалтайска их наверх доставляет вертолет, а на горном озере Хек ждет шашлык. Здесь организуются конные туры, сумасшедший рафтинг. По мнению многих представителей турагентств, Алтай – это лучшее место в России для организованного сплава, так как есть реки разного уровня сложности, хоть для детей, хоть для спортсменов-экстремалов. На Алтай едут за живым этнотуризмом. Есть там и горнолыжные курорты, но рассчитаны они, скорее, на богатую Сибирь, а не Москву.

В августе тур на девять дней стоил 850 000 руб. на двоих: с вертолетной доставкой из аэропорта Новосибирска, индивидуальной вертолетной экскурсией, сплавом, рыбалкой, этнопрограммой. Естественно, все в сопровождении гида, повара, туркоманды.
Тройку популярных дорогих мест отдыха, где имеется сочетание уникальной природы и какой-никакой инфраструктуры, замыкает Байкал. На самом озерном побережье даже четырех звезд в мировом, а не российском понимании просто нет, более-менее приличные гостиницы есть только в Иркутске. Но на берег самого глубокого озера на планете едут от цивилизации, это российское направление дауншифтинга.
Здесь тоже необходимо иметь под рукой вертолет: трястись шесть-семь часов по гравийной дороге никому не интересно. В «1001 тур» «Ко» рассказали, как организовывали на Байкале романтический тур. Влюбленные жили в шаманском доме, ездили к шаман-камню, посещали обряд по привлечению добрых духов, наблюдали за нерпами... Такой «рай в шалаше» обойдется порядка полумиллиона рублей, естественно, с уникальной кухней и индивидуальными экскурсиями.

Журнал National Geographic назвал новогоднюю программу на Байкале одной из интересных. Основной аттракцион – само замерзшее озеро. Там минус 30 градусов, чистейшая вода, замерзая, остается прозрачной, а сильными ветрами со льда сдувает снег, и открывается потрясающая красота. Стоимость новогоднего тура стартует от 1 млн руб.

Денег не жалко, чтобы потом, рассказывая друзьям, можно было похвастаться необычным отпуском. «Часто в агентство люди обращаются с простым запросом: мои друзья ездили отдыхать туда-то, и я хочу, чтобы у меня был отпуск лучше. Идет гонка бюджетов, интересов», – рассказывает Татьяна Крюкова. За их деньги любой каприз, ну или практически любой. Иногда клиенты хотят чего-то совсем из ряда вон: заночевать в тайге, устроить реалити-шоу на выживание типа «Последнего героя», но чтобы непременно рядом дежурил отряд МЧС, на всякий не только пожарный. «На некоторые такие запросы турагенство не может ответить, поскольку у туроператоров нет возможности организовать такую программу», – отмечает Татьяна Крюкова.

Кстати, заказ VIP-туров идет через доверенное лицо, очень редко подготовкой отпуска занимаются жены.

На рынке внутреннего туризма есть традиционные игроки: «Дельфин», национальный туроператор «Алеан» (в группу компаний «РВБ Алеан» входят также девелоперская компания и созданная в 2013 г. сеть отелей Alean Hotel Group, которая включает 4- и 5-звездочный отели в Анапе), холдинг «Русский экспресс» и др. Однако эти компании чаще предоставляют готовые туры, среди них есть и дорогие, но эксклюзивной специализации нет. «В сегменте внутреннего туризма в период кризиса вряд ли появятся новые игроки, – отмечает Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии. – При этом очень многие компании первой пятерки выходят на российские направления. Не все из них делают из этого громкий информационный повод – выходят тихо, чтобы изучить рынок, сформировать предложения. Вероятно, со следующего сезона мы их увидим». Крушение некоторых турфирм на рынке сказалось не сильно. «Нева», по мнению Ирины Тюриной, не была заметным игроком на рынке внутреннего туризма. VIP-отдых традиционно делается по спецзаказу, это штучный товар. Игроков здесь немного. Так, например, специализирующаяся на элитном отдыхе компания Art Tour на российские курорты туры не продает, Luxe Tour может сделать индивидуальный тур, предложения для состоятельных патриотов делает МИТС.

Постепенная популяризация внутреннего туризма – это возможность вернуть крупным бизнесменам деньги, потраченные в добровольно-принудительном порядке на строительство рекреационных объектов в Сочи. Совокупные инвестиции Виктора Вексельберга, Владимира Потанина, Олега Дерипаски, Самвела Карапетяна составили свыше 130 млрд руб. Почти две трети этой суммы вложили компании Владимира Потанина. Он же участвует в проекте «Большое Завидово». Как ранее сообщал «Ко», к 2018 г. в Завидово обещают построить тематический парк, оздоровительный центр, академию гольфа, мотель для автовладельцев и четыре апарт-отеля. И гольф-клуб, и яхт-клуб, и пятизвездочный Radisson уже работают. Транспортную доступность к новому курорту должны обеспечить Аркадий и Игорь Ротенберги, обещавшие в скором времени построить «новую Ленинградку». Власти Тверской области рассчитывают на особые экономические условия для инвесторов. На сегодняшний день в России существует четыре особые экономические зоны туристического типа: «Ворота Байкала» (Иркутская область), «Байкальская гавань» (Бурятия), «Долина Алтая» (Республика Алтай) и «Бирюзовая Катунь» (Алтайский край).

Имидж гостеприимного региона активно продвигают с помощью спортивных событий – Универсиады в Казани, Олимпиады и Паралимпиады в Сочи, матчей предстоящего футбольного мундиаля. Туристов заманивают кинофестивалям, рок-концертами, автогонками. Некоторые делают ставку не только на россиян. В частности, Приморский край реализует проект интегрированной развлекательной зоны «Приморье» в расчете на Китай.

Золотая рыбка

Если говорить о популярных направлениях внутреннего туризма, то следует упомянуть и Астраханскую область. Нижнее течение и дельта Волги привлекают рыбаков разного статуса, сезон длится с апреля по ноябрь. Для невыездных туристов это понятный продукт. Зайдите на сайт любой рыболовной базы, и вы увидите брутального мужика с огромным сомом в руках (гораздо больше знаменитой щуки). Многие покупают такие туры, хотя ругаются: рыбы стало резко меньше, а сом и жерех – трофеи весьма редкие, сказывается большой рыболовный прессинг, отсутствие чистки протоков. Но поток рыбаков не иссякает. Принимающая сторона разрастается: больше сотни баз готово размещать туристов, сейчас рынок проходит чистку, потому что часть компаний работает нелегально. Предложения по проживанию есть на любой кошелек, для людей состоятельных – это закрытая охраняемая территория с обязательным набором услуг, но сама рыбалка на общих условиях, в общей акватории. Плюсы таких туров: в Астрахани тепло, лететь на авиатакси полтора часа, за два дня можно хорошо отдохнуть. «В количественном, но не в денежном выражении поездок это существенная часть приключенческого российского туризма», – отмечает Константин Самохин.

Но самая дорогая и пафосная рыбалка в России – в Мурманской области, на Кольском полуострове, на «хвосте скандинавской кошки». Люди с деньгами съезжаются сюда со всего мира, чтобы ловить нахлыстом семгу. Трофей можно поцеловать, сделать селфи и выпустить обратно в воду. Многие наши рыбаки принять эти международные правила не готовы. Часто можно услышать возмущенное: «Я заплатил за недельный тур $10 000–15 000 (полное обслуживание, проживание, питание, вертолетная доставка из Мурманска) и должен рыбу отпустить?!» Прочен усвоенный в детстве стереотип: отпустивший рыбку в итоге остается с разбитым корытом.

За золотой рыбкой организуются и сложные, по-настоящему экспедиционные туры в Красноярский край, Хабаровский край и Якутию. Пароль: таймень. Тотемная, таинственная рыба, один из самых крупных обитателей российских рек. Обычно в такую экспедицию отправляется группа из четырех-восьми человек. Прилетают в ближайший аэропорт регулярными авиалиниями; частные бизнес-джеты могут принять не все маленькие аэропорты. Их встречает готовая экспедиционная команда: вертолет со снаряжением, руководитель, один-два гида, повар. Они вооружены, у них есть спутниковая связь. За годы работы в турагентстве ни разу не сталкивались с тем, чтобы просили еще какую-то дополнительную охрану или спасателей. Ценник на мини-корпоратив стартует от 2 млн руб. За это клиенту гарантировано полное отсутствие цивилизации, проживание только в палатках в таких диких местах, где нога человека, может, и вовсе не ступала. «Это пользуется спросом, это интересно. На наши предупреждения об отсутствии комфорта клиенты отвечают: лучше мы будем жить в палатках в глуши, пить кристальную воду из реки, чем в какой-нибудь гостинице, – их мы повидали достаточно», – рассказывает Константин Самохин. Дикой природой можно удивить самого взыскательного туриста, за это заказчики готовы хорошо платить.

Любителей рыбалки и охоты среди известных чиновников и бизнесменов немало. По данным сайта Центра защиты прав животных, к любителям охоты относятся Сергей Ястржембский, Павел Гусев, Никита Михалков, Михаил Касьянов, Владимир Жириновский, Сергей Шойгу, Сергей Лисовский, Владимир Лисин, Петр Авен, Михаил Фридман, Виктор Вексельберг и др.

Представители государственной власти и топы крупных компаний готовы платить сотни тысяч рублей за спартанскую избу в ненецкой тундре ради охоты на перелетных гусей в мае и сентябре. Сами они только ходят на охоту, всем остальным занимается обслуживающий персонал.

Популярность набирают и снегоходные туры, которые стартуют самое раннее в конце февраля и продолжаются до середины апреля: снег на севере еще лежит, но уже гораздо теплее и светлее.

В сети турагенств «1001 Тур» отмечают, что не востребованными в этом году остались туры на подводных лодках. В ценах 2013 г. подобное путешествие стоило более 1 млн руб. «Это требует предварительной достаточно долгой спецподготовки клиента, примерно как в случае с космическим туристом», – говорит Татьяна Крюкова. – Можно отправиться в Арктику на ледоколе, тур круглогодичный. Ценник тоже начинается от миллиона. У квалифицированного менеджера в таких случаях просыпается спортивный интерес – подобрать тур искушенному туристу. Этим интересно заниматься, когда ты знаешь, что у человека хорошие финансовые ресурсы и он готов заплатить за интересное предложение любые деньги».

Финский «копипаст»

Финский премьер-министр выразил озабоченность по поводу того, что из-за санкций уже наблюдается серьезное сокращение продаж туров в Лапландию. В России решили строить свою Финляндию – в Карелии. Туристический рынок этого региона не изобретает ничего нового, а просто копирует то, что хорошо работает у финнов. Даже домики строят по финским технологиям. Катание на собаках, на снегоходах, лыжи, сауна. «Понятно, что при равных ценах качество в Финляндии значительно выше. Но если востребованность российских курортов продолжит расти, у региона есть все шансы вырасти до европейского уровня. Однако надо решать транспортные проблемы: в Петрозаводск летает не очень качественная техника, пару лет назад там была авиакатастрофа, и наши клиенты не хотят рисковать своей безопасностью. Ехать 14 часов на поезде немногим интересно. Остается заказ частного борта. Авиатакси Москва – Петрозаводск – Москва стоит от 300 000 руб., размещение в коттеджах – от 10 000 до 15 000 руб. в сутки», – отмечает Константин Самохин. Вариантов элитного размещения и здесь немного.

Заблаговременно нужно было бронировать места и в подмосковных парк-отелях. Средняя стоимость в пяти звездах составляла 70 000 руб. на человека за три ночи. «Наши отельеры стали сопоставлять себя с заграницей: работают на «все включено», предоставляют больше дополнительных услуг, делают анимацию, реновируют номерной фонд» – отмечает Татьяна Крюкова.

Путешествовать по России становится модным трендом. Кажется, люди с деньгами уже пресытились и Европой, и Азией. Если ты отважился поменять «попсовый» Куршавель на Камчатку, это вызывает уважение.

Если санкционная ситуация продлится хотя бы год-два, то можно будет ожидать роста вложений в туристическую инфраструктуру. Подстегнуть это может и то, что падение рубля стимулирует въездной туризм. Неразвитость инфраструктуры вполне объяснима: бич всего внутреннего туризма – это очень короткий сезон. Фактически отечественные курорты востребованы с июня по сентябрь и две новогодние недели. Необходимость зарабатывать за эти месяцы на весь год – это причина высоких цен и отсутствия конкуренции. Пока присказка о том, что отдыхать в России не лучше, но дороже, остается реальностью.

Источник: ko.ru