Семья из Сибири провела отпуск в тесноте и в обиде
Жительница Красноярска отсудила у турагентсва деньги из-за неудовлетворительных условий проживания в отеле
24 декабря 2012 | Новости
Текст: Евгений Рожков
Фото: gazeta.snk24.ru
Фото: gazeta.snk24.ru
Причиной подачи иска в суд от жительницы Красноярска стало неисполнение турфирмой условий контракта. В частности, «Континент-S» заселила в турецком отеле семью из шести человек в двухместном номере, хотя в контракте были прописаны два отдельных номера.
Путевка обошлась семье из Красноярска в 129 тыс. рублей. В тур входило двухнедельное проживание в 4* отеле шести человек. Там они заказали два номера, в одном из которых должны были поселиться дети. Турагентство «Континет-S» работая через туроператора
«Пегас Туристик», заказали через материнскую фирму один из номеров, а второй с помощью компании «Натали Турс». Однако в «Натали Турс» не смогли выполнить заказ, так как свободных номеров не оказалось. Заказчиков тура не известили об этих трудностях, и по приезду семьи в Турцию, их всех поселили в один номер, из-за чего они остались крайне недовольны отдыхом.
Суд встал на сторону обиженной семьи и признал виновным в нарушении договора «Континет-S». Турагентству придется выплатить туристам стоимость двухнедельного проживания в номере четырехзвездочной гостиницы. В итоге, семья получит 70 тыс. рублей плюс 10 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда.
Агентство «Континет-S» пыталось обжаловать решение судьи, но безуспешно.
Также в рубрике
Представители туротрасли обсудили задачи подготовки профильных кадров. В рамках совещания в Российском государственном университете туризма и сервиса (РГУТИС) зампред правительства РФ Дмитрий Чернышенко изучил проект кампуса филиала РГУТИС, который появится на территории ОЭЗ «Завидово» в Тверской области. Проект представили губернатор Тверской области Игорь Руденя и генеральный директор группы компаний «Васта Дискавери» Сергей Бачин.
0
Архыз и Красная Поляна стали самыми популярными у горнолыжников
0
