Директор «Турпомощи» планирует покинуть свой пост
Об этом стало известно после встречи между туроператорами главой объединения
06 марта 2013 | Новости
Текст: Евгений Рожков
Фото: tourprom.ru
Фото: tourprom.ru
Об этом стало известно после встречи между туроператорами главой объединения.
На встрече инициативной группы туроператоров несогласных с новыми поправками в закон о турдеятельности и главы «Турпомощи» Эдуарда Кузнецова было сделано неожиданно заявление. Кузнецов заявил, что во время съезда объединения туроператоров он снимет свою кандидатуру с поста директора. Причина: нежелание заниматься данной работой в условиях конфликта между «Турпомощью» и туроператорами.
На встрече также обсудили новую редакцию закона. Туроператоры высказали свои претензии к закону, считая, что условия вступления в «Турпомощь» противоречат здравому смыслу и законодательству РФ. Аналогичная встреча, где оппоненты продолжать обсуждать проблемы законодательства, пройдет 18 марта в
1 марта премьер-министром РФ Дмитрием Медведевым были утверждены правила оказания «Турпомощью» экстренной помощи туристам, а также правила финансирования расходов в случае, если туроператор не выполнил своих обязательств.
Так, отраслевое объединение «Турпомощь» придет туристу на помощь лишь в том случае, если туроператор не смог выполнить свои обязательства по отношению к клиентам, которые уже улетели на отдых. В этих обстоятельствах, пострадавшему от действий туроператора туристу необходимо проинформировать (письменно или по телефону) «Турпомощь» о своей проблеме. Обращаясь в объединение туроператоров, турист должен указать свои контактные данные, имя и фамилию, место, где он «застрял», и причину, по которой ему требуется помощь. При этом турист должен иметь договор, подписанный совместно с туроператором, номер которого ему потребуется сообщить при обращении за помощью. Соответственно, «диким» туристам «Турпомощь» не поможет.
В случае, если информация, полученная от туриста подтвердится, «Турпомощь» выделит деньги из компенсационного фонда, на которые россиянина или же группу россиян поселят в отеле, покормят и, при необходимости, окажут медицинскую помощь.
Впрочем, работа над документальной базой «Турпомощи» пока не закончена. Например, еще не утверждены механизмы порядка формирования и размещения средств фонда.
Также в рубрике