Стало известно, чем туристы недовольны на отдыхе в России

Большинство граждан России, которые путешествуют по стране, недовольны сервисом и инфраструктурой на российских курортах. Такие данные накануне опубликовала пресс-служба Общественной палаты. 

В плате подвели итоги работы горячей линии по защите прав туристов за этот летний сезон. Всего на горячую линию Общественно палаты в этом сезоне поступило более восьми сотен сообщений от туристов. 

Большинство отдыхающих (50%) жалуются на уровень обслуживания и курортную инфраструктуру. Так, туристы в Сочи неоднократно выражали недовольство плохой уборкой в номере и неприветливыми сотрудниками отелей. Также россияне обращали внимание на грязные пляжи и большое количество мусора на улицах курортных городов. Большая часть таких сообщений поступала от туристов, отправившихся на отдых в Краснодарский край. 

Кроме всего прочего, примерно треть заявителей говорили о плохой работе авиаперевозчиков, задержке или отмене рейсов. Примерно 20% из них обращались не с жалобами, а для того, чтобы получить консультации.

Служба информации РТ