USD:
EUR:

Жителей Сочи учат "олимпийскому гостеприимству"

В Сочи сотрудники гостиниц и здравниц прошли трехдневное обучение по программе "Олимпийское гостеприимство" и получили сертификаты. По

В Сочи сотрудники гостиниц и здравниц прошли трехдневное обучение по программе "Олимпийское гостеприимство" и получили сертификаты. Подобные тренинги планируется проводить регулярно. Теоретические и практические занятия по основам международного гостеприимства для сотрудников сочинских гостиниц провел Борис Аверьянов - академик Международной академии туризма, обладатель звания "Лучший менеджер России". Целью обучения стала подготовка персонала гостиниц, отелей и здравниц Сочи к приему гостей и участников тестовых соревнований. Одним из основных элементов, представление о котором получили участники тренинга, это система работы "Yes, I can". Именно такой фразой должен отвечать работник респектабельного отеля на первое обращение гостя.
Также в рубрике